1.  Lors de l’acceptation et l’enregistrement complet dans le programme, chaque élève recevra un nom d’utilisateur et un mot de passe pour entrer dans le programme.

2.  Aucun remboursement ne sera accordé une fois un étudiant est inscrit dans le programme.

3.  Lors de l’inscription, un étudiant aura trois principaux contacts personnels avec la ALS:

• Par le personnel de soutien
• Par le département IT
• Par l’instructeur

4.  Les moyens suivants seront utilisés pour maintenir le contact avec les élèves:

• E-mail
• Téléphone
• Appels Skype
• Dans certains cas, des télécopies

5.  L’ordinateur d’un étudiant doit satisfaire aux exigences minimales de la technologie de:

• L’accès à un ordinateur de travail avec la capacité d’Internet, système d’exploitation: Windows 2000, XP, Vista ou Macintosh OS X
• Matériel: 256 Mo de RAM, espace disque libre de 1 GB
• Microsoft Office 2007 a ​​recommandé
• Logiciel: Adobe Acrobat Reader

6.  Les Étudiants doivent assister à des séances synchrones et asynchrones, sauf en cas d’urgence. Tout étudiant incapable d’assister à une session doit aviser son instructeur immédiatement par e-mail.

7.  Dans chaque cours, les étudiants peuvent s’attendre à ce qui suit:

• Objectifs de la leçon
• Introduction de la leçon
• Accès à des sessions synchrones et asynchrones, en direct et après la livraison de chaque session
• Exemples
• Assignments
• Laboratoire
• Missions
• Examens
• Activités
• Des ressources de web

8.  Suivi informatique de chaque élève sera effectuée de deux manières:

• Électroniquement par le personnel informatique de suivre l’histoire de connexion de chaque élève
• Électroniquement par l’instructeur de s’assurer que toutes les missions et le travail en laboratoire a été effectué en temps voulu

9.  Un élève qui ne s’identifie pas à son compte pendant une période de trois jours consécutifs  sera contacté par le service informatique. Si aucune réponse n’est reçue dans les deux jours civils, l’étudiant sera contacté par téléphone pour évaluer et de discuter les raisons.

10. Les étudiants qui ne sont plus en mesure de poursuivre le programme doivent communiquer avec l’instructeur et / ou du personnel de soutien immédiatement.

11.  L’honnêteté et l’intégrité sont attendus de tous les élèves dans tous les domaines, y compris les examens, les devoirs, les synchrones, les asynchrones, les opérations, les dossiers, le travail de laboratoire, etc… Si un étudiant se trouve en violation des politiques des étudiants, les sanctions possibles incluent, mais ne sont pas limités, des pénalités de qualité appropriées, la perte des privilèges d’enregistrement, disqualification et de congédiement.

12.  Les étudiants qui permettent à d’autres personnes l’accès (en donnant le nom d’utilisateur et le mot de passe) pour le programme seront immédiatement rejetées.